Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 12/09/2025
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits cosmétiques et accessoires de beauté proposés sur le site https://yumistudioandrezieux.fr Elles sont conclues entre :
NELYA LS BEAUTÉ (YUMI STUDIO ANDRÉZIEUX)
Et toute personne physique non commerçante (ci-après « le Client ») effectuant un achat via le site.
2. Informations légales
Raison sociale : NELYA LS BEAUTÉ
Forme juridique : SASU
Siège social : 4 rue Dorine Bourneton, 42160 Andrézieux-Bouthéon
RCS : 890 989 304 R.C.S. Saint-Étienne
E-mail : yumistudioandrezieux@gmail.com
3. Produits
Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur et à leurs descriptions sur le site.
Les photographies et visuels sont non contractuels.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
YUMI STUDIO se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la commande.
5. Commande
La commande est validée dès confirmation du paiement.
Le Client recevra un e-mail de confirmation récapitulant l’ensemble des éléments de sa commande.
YUMI STUDIO se réserve le droit de refuser toute commande en cas de litige antérieur.
6. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne via les moyens proposés sur le site (carte bancaire, autres modes sécurisés).
Les transactions sont sécurisées via Shopify Payments.
7. Livraison
Les livraisons sont effectuées en France métropolitaine via Lettre Suivie, Colissimo, ou récupération en magasin.
Délais indicatifs : 3 à 7 jours ouvrés après validation de la commande.
Frais de livraison : affichés lors de la validation de la commande.
En cas de retard, YUMI STUDIO ne peut être tenue pour responsable en cas de force majeure ou de grève du transporteur.
8. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits de beauté descellés après livraison pour des raisons d’hygiène et de sécurité.
Pour les autres produits non ouverts, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.
Le retour doit être effectué dans l’emballage d’origine, à la charge du Client.
Le remboursement interviendra dans un délai de 14 jours après réception du produit retourné.
9. Retours & remboursements
En cas de produit défectueux ou non conforme, le Client dispose de 14 jours pour effectuer une réclamation par e-mail à : yumistudioandrezieux@gmail.com
Après validation, le produit pourra être échangé ou remboursé. Aucun retour ne sera accepté sans contact préalable.
10. Garantie
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (article 1641 du Code civil).
11. Données personnelles
Les données collectées sont nécessaires à la gestion des commandes et à la relation commerciale.
Conformément au RGPD, le Client peut exercer ses droits d’accès, de rectification, de suppression ou d’opposition en envoyant un e-mail à : yumistudioandrezieux@gmail.com
12. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur le site (textes, images, logos, etc.) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est strictement interdite.
13. Droit applicable – litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux compétents conformément aux règles du droit commun.